Q&A

お客様よりいただいているよくある質問とその答えをまとめております。
お問い合わせの前にご確認お願いします。

A.

注文受付から3営業日以内に発送(土日除く)いたします。

A.

送料は各エリアにより料金が異なります。
詳しくはこちらでご紹介しております。

A.

食品という商品の性質上、発送後の返品、交換は致しかねます。何卒ご容赦ください。
万が一お手元に届きました商品に破損や不良がございました場合は、返品・交換させていただきますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

A.

商品発送前のキャンセルは承りますので、お電話にてご連絡ください。
お客様のご都合でお受け取りいただけず返送となりました場合、商品代金及び送料を頂戴いたしておりますので、何卒ご容赦・お注意ください。

A.

クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)にてお支払いいただけます。

A.

会員ご登録いただかなくてもお買い物は可能です。
会員登録いただけますと様々はお得な特典をご利用できます。

例)

  • 新規登録後、すぐに利用できる500ポイント進呈
  • 会員様限定でお得なセールや商品を販売 など

詳しくはこちらをご覧ください。

A.

発送完了のタイミングで付与となります。

A.
  • 会員様の場合
    マイページよりご確認いただけます。
  • 会員様ではない場合
    ポイント機能は会員様限定の機能となっております。
    もしよろしければ年会費無料、会員様特典もご用意しておりますので、ぜひご登録ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

A.

ご注文時に備考欄にて必要な旨ご記載ください。

A.

大切な方への贈り物、無料ラッピング 承っております。
のし対応、有料の手提げ袋もご用意しております。ぜひご活用ください。

詳しくはこちらをご覧ください。